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THEMA: Anmeldung mit Authenticator nicht mehr möglich

Anmeldung mit Authenticator nicht mehr möglich 5 Monate 1 Woche her #834180

  • Mastian2
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Hallo, mein altes Handy ist vor ein paar Tagen kaputt gegangen und da ich leider die Backup Codes weder gespeichert noch aufgeschrieben habe,
ist eine Anmeldung bei Proxer nicht mehr möglich.

Wäre es möglich die Zwei-Stufen-Authentifizierung seitens Proxer zu deaktivieren damit ich mich wieder einloggen kann?

Der Account heißt, wie sich vermuten lässt: Mastian

Anmeldung mit Authenticator nicht mehr möglich 5 Monate 1 Woche her #834181

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Hallöchen,

schreib bitte für sowas einmal eine Email an genesis@proxer.de.
Die Email sollte von der Adresse kommen, mit der du deinen Hauptaccount angemeldet hast, dann kann er dir sicher weiterhelfen!

Liebe Grüße
Dominik
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